字节跳动、美团月薪30K招“群主”!社群运营如何身价倍增?

近些年,私域营销作为“投入成本低,客单生命周期长”的新营销方式,被越来越多的品牌/创业者/老板看中。特别是在公域流量居高不下的背景下,私域营销成为品牌方新的增量营销路径。

“贝亲在3个季度惠聚18万私域用户,贡献了微商城50-60%的流水,同区域销售额同比增长300%;文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

绿地缤纷城通过“社群+会员”的组合拳,线上GMV达到200万,维护有效用户突破10000人,更在一次周年活动中协助商户卖出881万元;文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

母婴连锁品牌爱婴岛,通过搭建私域流量,完成了私域电商闭环,带动了线下门店客流业绩翻3倍 ”文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

作为私域流量的幕后“操盘手”,社群运营近几年的岗位需求也是持续暴增,字节跳动、小米、美团、阿里等大厂以月薪30K左右的薪资急招社群运营文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

0c2730296a144a4793ec60e594c81a00BOSS直聘上的招聘信息文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

0815cbaad39a4dba854ea25f93ead16b社群运营的工作要求文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

从岗位描述上,我们可以看到如果想成为一名“值钱”的社群运营,需要掌握如何维护和运营好社群。另外提升社群用户复购及产出,提升社群用户的活跃度及黏性,才是作为一名值钱的社群运营的终点。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

高薪的社群运营如何养成文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

评估一个运营的优秀与否,评估标准是看对方是否掌握了用户触达-获取-留存-激活-转化-复购-分享的全流程,当然复购和分享为增值加分项,一般能到达转化层就非常优秀。具备文案、活动策划、增长、裂变、数据分析等各方面的技能,全面发展自己的综合素质。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

社群运营的本质是实现公域目标用户到品牌私域沉淀且完成客单生命周期经济模型。通过产品、内容、互动活动等等形成统一的对外价值观,来使用户形成强烈的身份认同与归属感,使社群的用户成为品牌的专属粉丝,也是品牌资产的重要组成部分。文章源自三百米生活-https://www.300m300m.com/work/qiuzhizhaopin/79454.html

常规来说,社群从建立到运营,要围绕社群定位拉新、社群活跃、社群转化、社群裂变4个维度去运维:

1. 社群定位拉新:

你的目标人群是谁?他们的触媒习惯是?社群是解决什么问题的,能给目标客群解决什么价值?

在搭建社群前,一定要清晰自己社群的定位,不同的行业,建立社群的核心价值也会不同,比如如果是服务行业群,我们能提供什么样的“利益诱导“才能打动用户来实现转化购买或者是咨询,这都是这个阶段需要思考的问题。

897c135fde3e41edb6a8d1625a15abda社群构建

2. 社群活跃

社群的活跃度不是仅仅看群成员的发言频率,社群有其专属的活跃指标,运营者制定社群规则、定义社群玩法、抓住头部用户,让用户自觉维护社群氛围

afe2e4f2e75c48169395a397e035dd87社群活跃

3. 社群转化

转化是提升社群价值最关键的一步。在社群有限的活跃生命周期内,如何让社群发挥更大的商业价值,这是社群运营需要核心的技能要求。

想要更好地提升社群的转化率,深刻了解用户的需求,前期用一些访谈或者用户问卷的形式都可以去洞察,再针对性地通过活动增加用户黏性,提升转化信息的触达率。

80280d413a204f6ea4dd78355e397e63社群转化

4. 社群裂变

社群裂变的核心,还是你给群员们带来的价值,也就是我们最先开始说的关于这个社群的定位。如果我们是一个百果园的水果群,那么不定期的优惠活动或者是新品优惠尝,就是保持你和用户黏性的重要桥接。

然后针对性地设计好裂变的诱导,比如:资料包、**方案、优惠福利券等……

常用的一些裂变方法,可以防止大家踩坑。

c97885b030eb41c2ab19ad50c159a261社群裂变

除此之外,社运运营中一些常用的必备工具,也能极大地提升你的工作效率,实现事半功倍,包括社群运营活动设计的完整流程模板、裂变海报模板、拉新转化/低价引流和sop流程模板、社群运营项目复盘表格等。

9c0a5b706f0e4c9ba3e63470c61752b0社群运营SOP

10295946c2e142c9953a6db328ecdf06社群运营SOP

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为了让更多的人实时了解到行业最新玩法及动态,掌握到更多的品牌私域营销案例。欢迎大家讨论交流。

 最后更新:2023-8-23
三百米生活粉丝分享
  • 本文由 三百米生活粉丝分享 发表于 2021年9月19日06:26:52
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